В форуме приняли участие представители Министерства социальной защиты Алтайского края и МФЦ Алтайского края. Регион в итоговом рейтинге вошел в число лидеров, неизменно показывающих высокую эффективность деятельности МФЦ на протяжении трех лет (2016 - 2018 годы).
Кроме того, на форуме представили рейтинг МФЦ за первый квартал 2019 года: 47 регионов продемонстрировали высокую степень эффективности деятельности, по 32 субъектам оценка приближена к среднему значению, шесть регионов показали удовлетворительный уровень организации деятельности МФЦ. Алтайский край в этом рейтинге также вошел в число регионов с высокой степенью эффективности деятельности сети МФЦ, как пишет официальный сайт региона.
При расчете рейтинга учитывались доля граждан, воспользовавшихся услугами МФЦ, реализация принципа «одного окна», соответствие требованиям Постановлений Правительства, а также бренду «Мои документы», уровень удовлетворенности граждан, предоставление дополнительных услуг и сервисов и другие критерии.