В Алтайском крае увеличат число телефонов прямой связи со страховыми медицинскими организациями. Пациенты могут оперативно получить разъяснения по всем вопросам об оказании бесплатной медицинской помощи. В ближайшее время этот сервис подключат еще в 30 медорганизациях региона.Как правило, телефоны прямой связи со страховыми представителями размещают в холлах или рядом с регистратурами. Каждый аппарат снабжен подробной пошаговой инструкцией. Для звонка нужно просто снять трубку и выбрать страховую компанию, оператор горячей линии ответит на вопрос. Специалисты проконсультируют о праве и порядке выбора или замены страховой медицинской организации, выборе медицинской организации и врача, получении полиса ОМС, оказании медицинской помощи, проведении профилактических мероприятий и по многим другим актуальным вопросам обязательного медицинского страхования, как пишет официальный сайт региона.
Обратиться по прямому телефону, установленному в медицинской организации, может любой человек вне зависимости от того, в какой страховой компании он застрахован, уточняют в .
Страховые представители внимательно рассматривают каждое обращение и во взаимодействии с медицинскими организациями оказывают пациентам всестороннюю помощь. Жители региона уже оценили удобство прямой связи со страховыми представителями и активно пользуются этим сервисом - количество обращений постоянно растет.
